STEWA Sommerkatalog 2024

REISEBEDINGUNGEN / INFO 254 Gutscheineinlösung Gerne können Sie Ihren Gutschein bei Ihrer Onlinebuchung ab- ziehen. Geben Sie dazu im Schritt „Zahlungsart“ den Rabatt- oder Ein- lösecode in das Feld „Aktions-Code oder Gutschein- Nr.“ ein. Sollte auf dem Gutschein nur eine Gutschein- nummer und kein Einlöse-Code stehen, so ist dieser nur telefonisch oder per Mail bei uns einlösbar. In der Zusammenfassung Ihrer Onlinebuchung können Sie den in Abzug gebrachten Gutscheinwert einsehen. Bitte beachten Sie, dass Rabattgutscheine und Gewinn- gutscheine nicht miteinander kombinierbar sind. Hotelname Sollten Hotelname und -ort in der Ausschreibung nicht explizit genannt sein, erfahren Sie diese Daten erst bei Reiseantritt. Kind Kinder und Minderjährige, die das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, werden nur im Bus befördert, wenn sie während der Busfahrt von einer erwachsenen Person begleitet werden, die das 18. Lebensjahr vollen- det hat und eine schriftliche Bestätigung der Erziehungsberechtigten vorliegt. Beförderung Minderjähriger bei Flug- und Kreuzfahrten auf Anfrage! Kinderermäßigung Eine Kinderermäßigung ist möglich ab einem Reisepreis von € 150,- pro Person. Sie erhalten in der Regel 15 % Ermäßigung für Kinder unter 12 Jahren. Das Kind darf am Tag des Reisebeginns noch nicht 12 Jahre alt sein. Die Angabe des Geburtsdatums zur Gewährung der Kinderermäßigung ist Pflicht. Bei jeweils 2 Vollzahlern im Doppelzimmer ist eine Kinderermäßigung möglich. Bezahlung mit Kreditkarte Bei Bezahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos automatisch zu den jeweiligen Terminen. Kredit- kartenzahlungen mit Master- oder VisaCard sind entgeltfrei. Bei Bezahlung mit anderen Kreditkarten, wie z. B. American Express oder Diners-Club erheben wir ein Entgelt in Höhe von bis zu 3% des Gesamtreisepreises. Kurtaxe, City Tax In manchen Urlaubsorten/Städten fällt eine Kurtaxe/City Tax o. ä. an, die ggfs. in der Unterkunft direkt zu entrichten ist. Bei einigen Urlaubsorten/Städten ist diese bereits im Reisepreis enthalten. Näheres finden Sie in den Leistungen oder Hinweisen der Reise. Durch Än- derungen der lokalen Vorschriften kann die Höhe der oben genannten Abgabe variieren. Mindestteilnehmerzahl und Absagefrist Entnehmen Sie der Ausschreibung der jeweiligen Reise. Mobilität bzw. Reisebefinden STEWA Touristik geht davon aus, dass Ihr Gesundheitszustand und Ihre Fitness die Teilnahme an Ihrer gebuchten Reise erlauben. Unsere Reisen sind nicht für mobilitätseingeschränkte Kunden geeig- net. Falls Sie mit einem Handicap bzw. einer körperlichen Einschränkung reisen, so bitten wir um Ihr Verständ- nis, dass eine individuelle Betreuung durch das STEWA-Personal nicht möglich ist. Sollten Sie speziell benöti- gte Hilfsmittel wie Rollator, Rollstuhl, Schlafapnoegerät etc. mitführen, muss dies als Sondergepäck direkt nach erfolgter Reisebuchung schriftlich angemeldet werden. Medikamente, welche unter das Betäubungsmittel- gesetz fallen, sind ebenfalls anmelde- pflichtig. Bitte fordern Sie das hierfür vorgesehene Formular bei uns an. Ein korrektes und wahrheitsgemäßes Ausfüllen ist unerlässlich. Sonder- gepäck können wir nur nach vorheriger Anmeldung und erfolgter Bestätigung transportieren. Beatmungsgeräte mit Sauerstoffkartuschen sowie gefährliche, explosionsfähige und leicht entzünd- liche Stoffe, dürfen aus Sicherheits- gründen nicht befördert werden! (VO BOKraft § 15). Dringend benötigte Medikamente führen Sie bitte in Ihrem Handgepäck mit. Mobilnummer & Notfallkontakt Es ist unerlässlich, bereits bei Buchung Ihre Mobilnummer und Ihren Notfall- kontakt zu Hause mit anzugeben. Nur so können wir gewährleisten, während der Reise, auch in dringenden Fällen, Abhilfe zu schaffen. Verschiedene Umstände können es erfordern, mit unseren Kunden und deren Angehöri- gen Kontakt aufnehmen zu müssen. Namen des Busunternehmens Die von STEWA Touristik veranstalteten Busreisen werden mit derzeit 21 eigenen Bistrobussen durchgeführt. Außerdem kooperieren wir mit mehreren Subunternehmern. Diese werden von uns auf Qualität, Zuverlässigkeit und Sicherheit überprüft. Nebensaison In der Nebensaison können in Ihrem Zielgebiet und/oder Ihrem Hotel/ Unterkunft vereinzelt Geschäfte, Liftanlagen, Sporteinrichtungen und Gaststätten geschlossen sein. Ebenso ist es möglich, dass bestimmte Aktivitäten und Abendveranstaltungen nur bei ausreichender Teilnehmerzahl stattfinden. Diese Entscheidungen unterliegen oft Privatpersonen, auf die wir keinen Einfluss haben. Nichtraucherbusse STEWA Touristik GmbH besitzt ausschließlich Nichtraucher-Busse. Bitte beachten Sie, dass daher jedwede Art des Rauchens, inklusive des Dampfens von E-Zigaretten, nicht gestattet ist. Notrufnummer Der STEWA-Notdienst ist 24 Stunden/7 Tage die Woche unter der Telefonnummer 06027- 40972- 366 für Sie im Notfall erreichbar. Um einen Notfall handelt es sich zum Beispiel bei einer Wartezeit auf den Bus von mindestens 15 Minuten. Bei nach der Reise liegengelassenen Gegenständen im Reisebus kontaktieren Sie bitte unser Servicenter. Ortsbeschreibungen und Entfernungsangaben Diese Informationen dienen der groben Orientierung. Bei den Entfernungs- angaben handelt es sich um ungefähre Werte. Reiseanmeldung - Was wird bei Buchung benötigt? • Vollständiger Name wie im Ausweis angegeben aller Reiseteilnehmer • Geburtsdaten aller Reisenden • Adressdaten • Email-Adresse • Handy/Mobil-Nummer/ Notfallkontakt • Reisepass-/Personal-Ausweis-Daten • Zustiebsort, z.B. Wohnungs- türabholung • Versicherungsschein Reiseeinschränkungen von werdenden Müttern und Säuglingen Aus Sicherheitsgründen und durch die eingeschränkte medizinische Versorgung an Bord des STEWA-Bistro-Busses sind werdende Mütter, die sich bei Reisean- tritt ab der 24. Schwangerschaftswoche oder darüber hinaus befinden sowie Säuglinge unter 6 Monaten von der Reise ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass unsere Reisebusse lediglich mit Beckengurten ausgestattet sind. Daher kann eine ordnungsgemäße Sicherung von Kindersitzen nicht gewährleistet werden. Reiseschutz (Reiserücktritts-Versicherung) Bitte beachten Sie, dass die in diesem Katalog genannten Reisepreise keine Reiserücktritts- Versicherung (RRV) bzw. Reiseabbruch- oder Reiseschutz- Paket-Versicherung enthalten. Sollten Sie vor Reiseantritt von Ihrer Reise zurücktreten, entstehen Rücktritts- kosten. Bei Reiseabbruch können zusätzliche Rückreise- und sonstige Mehrkosten entstehen. Deshalb empfiehlt sich der Abschluss des speziellen Reiseschutzes der ERGO. Er beinhaltet neben der Rücktritts- Versicherung (RRV) einen umfassenden Reiseschutz mit Notruf-Service rund um die Uhr. Stornierungen wegen Coviderkrankungen sind ab sofort versichert. Schadensmeldungen empfehlen wir online vorzunehmen. Erfahrungsgemäß dauert die Bearbeitungszeit bei postalisch versandten Meldungen länger. Reiseunterlagen Bitte informieren Sie uns recht- zeitig, sollten Ihnen die erforderlichen Reiseunterlagen nicht bis 5 Tage vor Reiseantritt vorliegen. Sitzplatzwunsch, Sitzplatzänderung und Sitzplatzzuteilung Wir nehmen gerne Sitzplatzwünsche entgegen, weisen Sie jedoch darauf hin, dass kein Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz erfolgen kann. Durch Änderungen des Bustyps bzw. einer Zusammenlegung zweier Gruppen oder Reisen können sich Sitz- plätze ändern. Bitte beachten Sie, dass Stornierungen aufgrund von Sitzplatz- änderungen nicht kostenfrei möglich sind. Bei Buchung ist es unerlässlich, bei körperlichen Beeinträchtigungen oder einer bestimmten Größe diese als Wunsch anzugeben (z.B. unbedingt Gangplatz oder bestimmte Seite im Bus, Körpergröße 1,98m). Swimmingpool Die angebotenen Swimmingpools im Freien sind meist von etwa Mitte Juni bis Mitte September geöffnet. In einigen Anlagen ist in der Mittagszeit die Nutzung des Schwimmbades nicht oder nur eingeschränkt möglich. In Italien ist teilweise die Nutzung einer Badekappe vorgeschrieben. Toilette in den Bussen Jeder Bus verfügt über eine Bus- toilette. Grundsätzlich ist die Bus- toilette jederzeit nutzbar. Bitte beachten Sie, dass die Bustoiletten mit Chemikalien versetzt sind und somit nur an bestimmten Entsorgungs- stellen entleert werden dürfen. Um die Nutzung während der gesamten Reise gewährleisten zu können und zur Entlastung der Umwelt, bitten wir Sie, die Bustoilette nur in dringenden Fällen zu nutzen. Für die Toiletten-Nutzung an den Raststätten danken wir Ihnen. Der Fahrer wird in der Regel alle zwei bis vier Stunden eine Pause einlegen. Unverbindliche Anfragen von Karten und Zimmern/Kabinen Bitte haben Sie Verständnis, dass wir unverbindliche Anfragen nicht bearbeiten können. Zahlungsmittel Die bargeldlosen Zahlungsmittel sind in den meisten Ländern weit verbreitet bzw. gefordert. Daher ist es im In- und Ausland empfehlenswert, eine EC-Card oder eine Kreditkarte mitzunehmen. Die Mitnahme von Bargeld liegt in Ihrem eigenen Ermessen. Schützen Sie sich vor Diebstahl. Zustiegsänderungen Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf Änderung des vertraglich vereinbarten Zustiegsortes. Soweit für uns möglich, entsprechen wir dem Wunsch nach Zustiegsänderung. Wir behalten uns vor, für diese Umbuchung eine Bearbeitungsgebühr zu erheben. Siehe dazu AGB’s Ziffer 9. Bei Änderungen der gesetzlichen Hygienemaßnahmen behalten wir uns jeglicher Anpassung dieser Angaben vor.